Груминг студио "Балто"
Общи условия
Условия за използване на онлайн записването.
Кой предоставя услугата
Онлайн записването се предоставя от Груминг студио "Балто". Groomly предоставя техническата система, чрез която салонът приема и обработва заявки за час.
Заявка и потвърждение
Изпращането на заявка през страницата не означава потвърден час. Часът се счита за потвърден само след отговор или изрично потвърждение от салона по посочените от клиента контакти. Когато известията са активни, салонът може да изпраща служебни известия във връзка със заявката или записания час, включително потвърждение, отказ, добавяне в чакащи или напомняне преди предстоящ час. Тези известия не са маркетингови съобщения.
Цени и продължителност
Показаната цена и продължителност са ориентировъчни и се определят според избраната услуга, породата, теглото, състоянието на козината и реалната работа. Крайната цена може да бъде уточнена от салона преди или по време на посещението.
Промяна, отказ и неявяване
При нужда от промяна или отказ клиентът трябва да се свърже със салона възможно най-рано. Салонът може да прилага собствени правила за закъснение, неявяване, отказ в последния момент или такса за пропуснат час, когато те са предварително съобщени на клиента.
Задължения на клиента
Клиентът трябва да предостави вярна информация за себе си, домашния любимец и избраната услуга, както и да уведоми салона за важни особености като здравословно състояние, агресивно поведение, силно сплъстяване или други обстоятелства, които могат да повлияят на услугата.
Плащания
Плащане през платформата не се извършва. Услугата се заплаща в салона след извършването й, според условията и начините на плащане, приети от салона.
Външни услуги
За тази страница и услугите на салона са активни следните външни услуги: Google Calendar, Google Maps, Google reCAPTCHA. Те се използват само за съответната функционалност, например календарна синхронизация, карта, защита от злоупотреби или известия.
Техническа система
Groomly поддържа техническата система. Възможни са временни прекъсвания, забавяния или грешки, включително при външни доставчици, интернет връзка или поддръжка.
Отговорност
Салонът отговаря за предоставянето на услугата към клиента. Техническата система подпомага записването, но не гарантира непрекъсната наличност или че всяка заявка ще бъде приета. Нищо в тези условия не ограничава права, които не могат да бъдат ограничени по закон.
Права на потребителите
Ако клиентът е потребител по смисъла на приложимото законодателство, той запазва всички свои задължителни права. В случай на спор клиентът може да се обърне към салона или към компетентен орган за защита на потребителите.
Приложимо право
Тези условия се уреждат от законодателството на Република България, доколкото не се прилагат задължителни правила за защита на потребителите или друго приложимо право.
Промени в условията
Салонът може да актуализира тези условия при промени в услугата, начина на работа или законови изисквания. Актуалната версия е достъпна на тази страница.
Контакт
За въпроси относно записването и тези условия използвайте: savinadyankova@gmail.com, +359898557859.